河(hé)南省商會(huì)（協會(huì)）會(huì)長系列訪談之三： 專訪河(hé)南省保險行(xíng)業協會(huì)會(huì)長郭曉彤

　　日前，民政部辦公廳印發通(tōng)知，要求充分發揮行(xíng)業協會(huì)商會(huì)獨特優勢，以實際行(xíng)動助力國務院穩經濟一攬子政策措施迅速落地生(shēng)效。河(hé)南各大(dà)駐豫商會(huì)、協會(huì)多(duō)年來(lái)積極投身河(hé)南經濟社會(huì)建設，為(wèi)河(hé)南招商引資工作(zuò)牽線搭橋，為(wèi)助力實施“十大(dà)戰略”作(zuò)出了突出貢獻。本期專訪嘉賓——河(hé)南省保險行(xíng)業協會(huì)會(huì)長郭曉彤。

　　強化媒體(tǐ)交流溝通(tōng)，提升行(xíng)業社會(huì)形象

　　據郭曉彤介紹，河(hé)南省保險行(xíng)業協會(huì)成立于2001年9月，登記管理(lǐ)機關是河(hé)南省民政廳，業務主管單位是河(hé)南銀保監局。目前共有(yǒu)會(huì)員單位110家(jiā)，其中财産保險公司43家(jiā)，人(rén)身保險公司50家(jiā)，省轄市保險協會(huì)17家(jiā)。省保協的最高(gāo)權力機構是會(huì)員大(dà)會(huì)，理(lǐ)事會(huì)是會(huì)員大(dà)會(huì)的執行(xíng)機構，實行(xíng)會(huì)長負責制(zhì)。

　　省保協下設産險專業委員會(huì)、壽險專業委員會(huì)、保險消費者權益保護工作(zuò)專業委員會(huì)等七個(gè)專業委員會(huì)。在河(hé)南銀保監局的領導下，在各會(huì)員單位的大(dà)力支持下，省保協立足自律、維權、服務、交流、宣傳職能，圍繞重點工作(zuò)任務，轉變觀念、開(kāi)拓創新，紮實推進各項工作(zuò)，不斷提升協會(huì)的服務能力和(hé)服務水(shuǐ)平。

　　郭曉彤說，為(wèi)落實省政府主持召開(kāi)的保險業發展專題會(huì)議精神和(hé)具體(tǐ)要求，省保協充分發揮協會(huì)的橋梁紐帶作(zuò)用，通(tōng)過推廣和(hé)落實系列活動，來(lái)展現河(hé)南保險業主動服務河(hé)南省錨定“兩個(gè)确保”、實施“十大(dà)戰略”決策部署的先進事迹和(hé)典型做(zuò)法，大(dà)力弘揚榜樣企業的行(xíng)業引領作(zuò)用——這也是河(hé)南省保險行(xíng)業協會(huì)未來(lái)工作(zuò)的重中之重。

　　為(wèi)此，省保協專門(mén)組織開(kāi)展了保險公司走進新聞媒體(tǐ)活動，先後攜手109家(jiā)/次省級保險分公司的員工代表，走進河(hé)南日報、河(hé)南廣播電(diàn)視(shì)台、大(dà)河(hé)網等主流媒體(tǐ)，促進了保險行(xíng)業和(hé)媒體(tǐ)之間(jiān)的溝通(tōng)交流。同時(shí)，還(hái)組織開(kāi)展了新聞媒體(tǐ)走進保險機構活動，先後邀請(qǐng)20餘家(jiā)/次新聞媒體(tǐ)走進泰康之家(jiā)、太保産險，向媒體(tǐ)展示了保險業改革發展取得(de)的成果，以及科技(jì)賦能在保險公司經營管理(lǐ)及客戶服務方面的推廣和(hé)應用。此外，還(hái)聯合鄭州地鐵(tiě)、河(hé)南廣播電(diàn)視(shì)台都市頻道(dào)，開(kāi)展河(hé)南保險業公益短(duǎn)視(shì)頻展播和(hé)公益訪談活動，宣傳保險的功能和(hé)作(zuò)用，助力保險機構和(hé)媒體(tǐ)之間(jiān)相互理(lǐ)解和(hé)溝通(tōng)，共同提升保險業的社會(huì)形象，為(wèi)保險業服務河(hé)南發展大(dà)局賦能助力。

　　搭建人(rén)才成長平台 強化行(xíng)業風險管控

　　近年來(lái)，省保協還(hái)積極搭建行(xíng)業人(rén)才成長平台，并與中南财經政法大(dà)學建立合作(zuò)關系，設立河(hé)南教學科研基地和(hé)河(hé)南教學實習基地，《中南财經政法大(dà)學 河(hé)南省保險行(xíng)業協會(huì)合作(zuò)備忘錄》已經通(tōng)過學校(xiào)方面的審議并獲得(de)批準。

　　此外，“提升行(xíng)業聲譽，加強風險管理(lǐ)能力”也是省保協的重要任務。一方面，協會(huì)組織在豫媒體(tǐ)與部分會(huì)員單位代表開(kāi)展輿情分析研討(tǎo)會(huì)，舉辦“保險行(xíng)業輿情應對與突發事件處理(lǐ)”專題培訓班。另一方面，紮實做(zuò)好行(xíng)業輿情監測及分析工作(zuò)，每周通(tōng)報行(xíng)業輿情信息，督促會(huì)員單位做(zuò)好負面輿情處理(lǐ)，上(shàng)半年，省保協累計(jì)發布《輿情周報》25期，累計(jì)向業務主管單位報送248條，通(tōng)過每日監測負面輿情信息及時(shí)通(tōng)報涉事公司進行(xíng)處理(lǐ)，避免重大(dà)行(xíng)業輿情的發生(shēng)。

　　在維護車(chē)險市場(chǎng)秩序上(shàng)，省保協督促開(kāi)展公司自治，2022年上(shàng)半年列席參與公司自治會(huì)議40餘次，協助收集審核違規線索37條，共有(yǒu)4個(gè)省轄市9家(jiā)次機構執行(xíng)了停業自律措施。倡議建立行(xíng)業共治機制(zhì)，省保協參與制(zhì)定了《機動車(chē)輛(liàng)保險自律公約》《機動車(chē)輛(liàng)保險行(xíng)業共治機制(zhì)》等的制(zhì)定。

　　與此同時(shí)，省保協還(hái)督促建立了車(chē)險違規舉證機制(zhì)，明(míng)确了證據鏈提交标準、審核流程、審核标準、懲戒措施、舉證申訴處理(lǐ)方式等內(nèi)容，共收集車(chē)險違規舉證線索數(shù)十條。為(wèi)了更好地履行(xíng)保險業服務社會(huì)治理(lǐ)職能，維護保險市場(chǎng)良性發展，省保協還(hái)發布了《關于疫情防控期間(jiān)車(chē)輛(liàng)停複駛限制(zhì)及日報制(zhì)度恢複的通(tōng)知》《關于印發＜河(hé)南省财産保險市場(chǎng)疫情防控期間(jiān)銷售與服務行(xíng)為(wèi)工作(zuò)指引＞的通(tōng)知》《關于印發＜河(hé)南省人(rén)身保險市場(chǎng)疫情防控期間(jiān)銷售與服務行(xíng)為(wèi)工作(zuò)指引＞的通(tōng)知》，助力疫情防控期間(jiān)保險行(xíng)業的複工複産。

　　郭曉彤總結說，省保協在發揮黨建引領作(zuò)用、提升協會(huì)的戰鬥力凝聚力方面同樣做(zuò)出了不懈的努力。黨的十九大(dà)報告指出，黨的基層組織是确保黨的路線方針政策和(hé)決策部署貫徹落實的基礎，這是新時(shí)代黨中央對加強基層組織建設的新定位、新要求。省保協黨支部認真貫徹落實新時(shí)代黨對加強基層黨建工作(zuò)的部署要求，在河(hé)南銀保監局機關黨委的支持和(hé)指導下，以黨的政治建設為(wèi)統領，堅持和(hé)加強黨的全面領導，深入學習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做(zuò)到“兩個(gè)維護”，通(tōng)過加強黨的領導強化協會(huì)的建設，并為(wèi)行(xíng)業的健康發展貢獻更多(duō)更大(dà)的力量。（張麗(lì)娜）